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Privacidad, aviso legal y condiciones de uso

Última actualización: 31 de octubre de 2026

En ENAtacama respetamos tu privacidad. Este documento explica, en palabras simples, qué datos recibimos, para qué los usamos y cómo los protegemos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones introducidas por la Ley N° 21.719.

1. Responsable

ENAtacama, con oficina en Colipí 484, Local G-203, Copiapó, Región de Atacama.
Consultas sobre privacidad: ricardo.benitez@enatacama.cl.

2. Este sitio no recopila datos

El servidor que aloja el sitio puede generar registros técnicos básicos (como la dirección IP y la fecha de acceso) necesarios para su funcionamiento y seguridad. No usamos esos registros para identificarte.

3. Datos que tú decides entregarnos

Solo tratamos los datos que nos envías voluntariamente al contactarnos por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o en persona, como tu nombre, tu medio de contacto y el contenido de tu consulta.

4. Finalidad: solo contacto

Usamos esos datos exclusivamente para responder tu consulta y coordinar la atención que solicites. No los usamos para publicidad, no elaboramos perfiles y no los vendemos ni cedemos a terceros, salvo obligación legal.

5. Dónde y cómo se guardan

La información que conservamos se almacena en equipos y respaldos locales bajo nuestro control, fuera de servicios de almacenamiento en la nube, con acceso restringido. Ten presente que los canales que elijas para escribirnos (por ejemplo, WhatsApp o el proveedor de correo electrónico) son servicios de terceros que transportan tu mensaje según sus propias políticas.

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para atender tu consulta. Después los eliminamos, salvo que una ley nos obligue a guardarlos por más tiempo.

6. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo de tus datos, escribiendo a ricardo.benitez@enatacama.cl. Responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.

7. Aviso legal sobre los datos publicados

El teléfono, el correo electrónico y la dirección que aparecen en este sitio son únicamente datos de contacto comercial. En consecuencia:

8. Propiedad intelectual: método EN

ENAtacama es una plataforma que trabaja bajo el método EN, obra protegida por derechos de autor conforme a la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual. El método, así como los textos, el diseño, los logotipos, los materiales y demás contenidos de este sitio, pertenecen a sus titulares, quienes se reservan todos los derechos.

9. Buenas prácticas en el uso de la información

La información publicada en este sitio se ofrece solo con fines informativos y de contacto. Al visitarlo, te pedimos:

Para solicitar autorización de uso, escríbenos a ricardo.benitez@enatacama.cl.

10. Cambios

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.

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